للعميل الحق في طلب استبدال أو إرجاع المنتج
1- تتم عملية الاستبدال والاسترجاع في قطرة هنا للمياه بسهولة لأننا نعمل على راحة جميع المستخدمين خلال 24 ساعة. شرط أن يكون المنتج بحالته ولم يتم فتحه.
2- لا يتم استرجاع الطلبات التي تتم عن طريق وسلة الدفع تمارا.
3- تتحمل قطرة هنا للمياه جميع المصاريف والتكاليف المرتبة في حال تم توصيل المنتج الخطأ من المندوب ولا يتحمل العميل أي تكاليف اضافية.
