يتعامل متجر "قنّينة" مع موردين معتمدين من أكبر العلامات التجارية العالمية في مجال صناعة العطور، داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، لتأمين منتجات أصلية مضمونة للعملاء، كما يضمن التزام متجر "قنّينة" بقوانين وزارة التجارة في المملكة، استمتاع عملائنا بأصالة منتجاتنا، لأن كل منتج لا يصل إلى منصة البيع إلا بعد فحص دقيق للتأكد من مطابقته لمعايير الجودة.
بإمكانك طلب منتجات العطور غير المتوفرة في قاعدة البيانات من خلال التواصل معنا عبر الواتساب
يوفر "قنّينة" خيارات مرنة للدفع عبر الوسائل الإلكترونية مثل فيزا، وماستر كارد، ومدى، وأبل باي، وكذلك خدمة الدفع عند الاستلام.
نضمن في "قنّينة" وصول شحنات العطور في وقت قياسي، حيث تتراوح مدة توصيل الشحنات ما بين 3 ايام إلى 7 ايام عمل وذلك بحسب المنطقة المرسل إليها.
نعم" وذلك عن طريق شركة الشحن أرامكس فقط.
تماشيآ مع قرار وزارة التجارة فإن السعر المرفق للمنتج يكون شاملآ لضريبة القيمة المضافة، وأن يكون مطابقآ لفاتورة الشراء،
بمجرد إتمامك عملية الدفع، سنزودك برسالة نصية عبر الجوال، والبريد الإلكتروني، تتضمن رقم بوليصة الشحن، وذلك لتتبع رحلتها من متجرنا إليك.
إن لم تصلك رسالة التتبع، يُرجى التواصل فورًا مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب
وتزويدهم بتفاصيل عملية الشراء، وسيقوم الفريق بمساعدتك في أسرع وقت.
في حال وصلت إليك طلبية خاطئة أو ناقصة، نرجو التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر: الواتساب
وتزويدهم ببيانات طلبك، وسيقومون بحل هذه المشكلة.
نعم يحق لك إلغاء طلبك بعد الدفع، وذلك خلال مدة أقصاها (24 ساعة) من تاريخ الدفع, والتواصل مع فريق خدمة العملاء عبر: الواتساب
لدى "قنّينة" سياسته الخاصة للاستبدال والاسترجاع،
يُرجى الاطلاع عليها عبر الضغط على سياسة الاستبدال والاسترجاع