مرحبًا بك في متجر Proshina. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام أو إجراء أي عملية شراء من الموقع.
1. استخدام الموقع
- يُستخدم الموقع فقط للأغراض المشروعة ولا يجوز استغلاله بأي طريقة تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.
- تحتفظ إدارة المتجر بالحق في تعديل أو تحديث أي جزء من الموقع أو هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة هي إكسسوارات تعليمية وطبية تم تصميمها بعناية لتناسب الطلاب والمعلمين والكوادر الصحية.
- نحاول تقديم صور ووصف دقيق لكل منتج، لكن قد يحدث فرق طفيف في الألوان أو الشكل لأسباب تتعلق بالإضاءة أو التصنيع.
3. الطلبات والدفع
- بمجرد تأكيد الطلب، يُعتبر نهائيًا ولا يمكن تعديله إلا بالتواصل مع خدمة العملاء خلال فترة قصيرة.
- يتم الدفع من خلال وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتاحة داخل الموقع.
4. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة سياسة الشحن، وقد تختلف المدة حسب موقع العميل وطبيعة المنتج.
- تأخير الشحن نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا لا يُلزم المتجر بتعويض.
5. الاسترجاع والاستبدال
- يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة المتجر في حال وجود عيوب في المنتج أو خطأ في الطلب، مع ضرورة التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام وإرفاق صور توضيحية.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات (نصوص، صور، تصميمات، شعارات) مملوكة لمتجر Proshina ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
7. الاتصال بنا
للاستفسارات أو الشكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج التواصل أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي الظاهر في صفحة "اتصل بنا".
