تسعدنا زيارتكم لموقع بايسس لنس ونرجو منكم الإطلاع على سياسة الإستخدام والخصوصية الخاصة بنا، وفي حالة وجود أي إستفسار أو ملاحظة نأمل منكم التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] .
البند الأول: كيف نتعامل مع بياناتكم الخاصة؟
عند تسوقكم من متجرنا، سيتم طلب معلوماتكم الشخصية ومنها على سبيل المثال لا الحصر. الاسم، والعنوان، والبريد الإلكتروني وبعض البيانات الأخرى كجزء من عملية الشراء.
كما نشير إلى أنه عند تصفحكم لمتجرنا، سوف يحصل الموقع تلقائياً على عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر لديكم من أجل الحصول على المعلومات التي تساعدنا على التعرف على المتصفح المستخدم ونظام التشغيل.
عند تسوقكم معنا قد نرسل لكم العروض الترويجية التي قد تثير اهتمامكم سواء عبر البريد رقم الجوال, و بإمكانكم إخطارنا بعدم رغبتكم بتلقي العروض الترويجية بعد اول رسالة ترويجية تصلكم عبر [email protected] او الواتساب +966538203300 .
البند الثاني: الموافقة:
عند تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية لإتمام عملية الشراء، أو المصادقة على البطاقة البنكية، أو تقديم طلب الشراء، أو تحديد موعد التسليم أو إعادة المشتريات، فهذا يؤكد موافقتكم على تزويدنا بمعلوماتكم لاستخدامها للغرض المحدد له فقط.
كيف يمكنني التراجع عن موافقتي؟
في حالة عدم الموافقة ورغبتكم في التراجع عن شراء المنتج وإلغاء الطلب المقدم، يمكنكم ذلك بكل سهولة وفي أي وقت حيث لن يتم الاتصال بكم أو جمع معلوماتكم الخاصة لاستخدامها أو الكشف عنها وذلك عن طريق معنا عبر اي قناة تواصل تابع لنا وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
البند الثالث: الإفصاح عن معلوماتكم:
نلتزم بعدم الاستخدام أو الإفصاح عن معلوماتكم لأي غرض آخر مما سبق أعلاه، كما نلتزم بعدم تزويد أي جهة بمعلوماتكم إلاّ في الحالات الاتية:
- تزويدنا بموافقتكم الكتابية.
- انتهاك شروط استخدام الموقع.
- الحاجة إلى إجراء تحقيقات تتعلق بمنع أنشطة غير مشروعة أو غير نظامية، كاشتباه بعملية الاحتيال أو خطر على سلامة أو أمن أي شخص.
- ظروف خاصة كالامتثال لأوامر وطلبات المحاكم أو الجهات المختصة بتطبيق الأنظمة والتعليمات.
البند الرابع: الاستضافة على شبكة الإنترنت:
يتم استضافة موقع متجرنا من خلال شركة تطبيق سلّة لتقنية المعلومات التي توفر خدمة التجارة الإلكترونية حيث تمكننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا للعملاء. ويتم تخزين بياناتكم الخاصة من خلال المساحات التخزينية التي توفرها لنا فضلاً عن قواعد البيانات حيث يقوم الموقع المستضيف بتخزين البيانات في خادم آمن لحمايتها.
البند الخامس: بيانات الدفع.
نوفر طرق الدفع الآتية:
- الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية ( مدى، فيزا، ماستر كارد ).
- الدفع عن طريق STC Pay.
- الدفع عن طريق Apple Pay.
- الدفع عند الإستلام متاحة لمنتجات محددة.
البند السادس: خدمات طرف ثالث:
عادةً ما يقوم الموردين الخارجيين (الغير) الذين نتعامل معهم بجمع واستخدام والافصاح عن بياناتكم الخاصة حسب ما تقتضيه الضرورة لتقديم الخدمات إلينا على الوجه الصحيح. كما أن بعض الموردين الخارجيين، مثل بوابات الدفع وغيرهم من مقدمي خدمات الدفع، فلديهم سياسات خصوصية فيما يتعلق بالمعلومات التي يتوجب علينا تقديمها لإتمام عملياتكم الشرائية. لذلك بالنسبة إلى مقدمي تلك الخدمات، ننصحكم بقراءة سياسات الخصوصية التي يعتمدونها حتى تتمكن من معرفة الطريقة التي سيتم بها التعامل مع بياناتك الشخصية من قبلهم. كما يرجى الأخذ في الاعتبار أن بعض مقدمي الخدمات قد تقع مراكزها أو فروعها في منطقة أو مدينة أو دولة تختلف عن مكان تواجدكم أو تواجدنا وتخضع لقوانين مختلفة.
البند السابع: الحماية:
من أجل حماية معلوماتكم الشخصية والحفاظ على أمنها، نحرص على أخذ كافة الاحتياطات والإجراءات وفقاً لأعلى مستويات الأمان المتبعة للتأكد من عدم فقدانها او إساءة استخدامها، كشفها، تغييرها أو حذفها وبالرغم من عدم وجود طريقة آمنة تماماً لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها، إلا أننا نحرص على اتباع كافة إجراءات الأمن والسلامة وتطبيق نظم إضافية للحماية وفقاً لأعلى المعايير المتوفرة في هذا المجال.
البند الثامن: التغييرات في سياسة الخصوصية:
نحتفظ بكامل الحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى الاطلاع عليها بشكل متكرر ودوري، إذ تصبح التغييرات والتعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. وفي حال قيامنا بتغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بإعلامكم هنا على الموقع أنه تم تحديثه حتى تكونون على معرفة عن ماهية المعلومات التي نجمعها، كيفية استخدامها وتحت أي ظروف سيتم استعمالها أو الإفصاح عنها في حال اقتضت الحاجة لذلك.