أسئلة شائعة

بعد الطلب متى يٌشحن طلبي ؟


يتم شحن المنتج خلال يوم إلى 3 أيام عمل ، و في حالة تأخر الشحن ،سيتم إبلاغ العميل بالظروف التي أدت للتأخير وللعميل حرية الإستمرار بالطلب أو إلغاءه .


كم مدة الشحن ؟


نشحن عن طريق شركة لافيستا ، وهو يستغرق في معظم الأحوال 3 أيام عمل و قد يمتد إلى 5 أيام عمل .


اين اجد ملف التحميل ( المرفقات ) للمنتج الرقمي ؟


سيظهر لك رابط التحميل مباشرة في صفحة انهاء الطلب في حالة الدفع بالفيزا او بطاقة مدى ، و سيرسل لك رابط التحميل على ايميلك ، كذلك ستجد الرابط في صفحة قائمة الطلبات لحسابك .

اما في حالة التحويل البنكي سيتم مراجعة الحوالة البنكية قبل تنفيذ طلبك . و بعد المراجعة ستجد رابط الملف في صفحة قائمة الطلبات لحسابك





لا توجد أسئلة بعد