سياسة الضمان

سياسات الضمان (ضد العيوب المصنعية) من بافي :

-يشمل جميع منتجاتنا مضمونة وبجودة عالية.

-مدة ضمان المنتج سنتان يبدأ من تاريخ فاتورة الشراء.

-يشترط توفر الفاتورة والمنتج.

-يشمل فقط الاعطال بسبب وجود خلل مصنعي بالمنتج.

-لا يشمل الاعطال بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها.

-لا يشمل الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل اما بالاستعمال الخاطئ، او التخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة.

-لا يشمل الأعطال بسبب عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المستخدم او بالتعليمات المنشورة من قبل الشركة المصنعة على شبكة الانترنت.

-لا يشمل الأعطال بسبب استخدام قطع اكسسوارات من شركات آخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية.

-لا يشمل الأعطال بسبب الكسور الناتجة عن سقوط المنتج بعنف

-لا يشمل رسوم تكلفة شحن المنتجات.

كيف يتم الاستفادة من الضمان:

يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب

ورفع طلب صيانة للجهاز من خلال خدمة العملاء.

سوف يتواصل معك فريق الصيانة لأخذ تفاصيل العطل ومتابعة آلية الصيانة وإرسال المنتج.

لا توفر PAVI خدمة الصيانة للمنتجات خارج الضمان.