نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي نقدمها، نوضح سياسة الاستبدال والاسترجاع كما يلي:
1. لا يمكن استرجاع أو استبدال الاشتراكات الرقمية بعد إرسالها للعميل.
2. في حال وجود مشكلة في الكود (مثل عدم فعاليته)، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الشراء.
3. يتم التحقق من المشكلة، وإذا ثبت أن الخطأ من طرفنا، سنقوم بإصدار كود بديل أو حل مناسب فورًا.
4. لا نتحمل مسؤولية:
• سوء استخدام الكود من قبل العميل.
• مشاركة الكود مع أطراف أخرى.
• انتهاء صلاحية الكود بسبب التأخير في استخدامه من قبل العميل.
5. لا يمكن إلغاء الطلب بعد تنفيذه وإرسال الاشتراك.
للدعم الفني والتواصل: