شكرًا على التسوق في اونلي كارد .

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فنحن هنا لمساعدتك.

الاسترجاع:

لديك 5 ايام لإرجاع المنتج من تاريخ استلامه في حالة وجود عيب في المنتج او خطأ في الطباعة او البرمجة، ولا يمكن ارجاع ما دون ذلك نظراً لأن جميع المنتجات يتم طباعتها وبرمجتها خصيصاً لكل عميل على حدى.

في حال وجود خطأ او عيب في المنتج، وتم ارساله الينا، بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك، سوف نقوم بفحصه وإخبارك بأننا قد استلمنا المنتج الخاص بك. و سنقوم على الفور بإعلامك بحالة التعويض بعد فحص العنصر.

في حال طلب بطاقة بمواصفات خاصة مثل ( الاسم، اللوجو، الباركود) او بطاقة VIP وقرر العميل الغاء البطاقة يتم استرداد 50% من اجمالي قيمة البطاقة .

إذا تمت الموافقة على التعويض، فسنبدأ في عملية تعويض المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو بطريقة الدفع التي استخدمتها).

سوف تتلقى المبلغ في غضون 3 الى 14 يوم عمل، حسب البنك الخاص بك وسياساته.

الشحن:

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع المنتج الخاص بك إلينا، فتواصل معنا:

جوال: ‪+966505806602‬

بريد الكتروني: [email protected]