سياسة الاسترجاع والاستبدال


-يحق للعميل استرجاع المنتج من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير

في حال عدم وجود عيب مصنعي يحق للعميل الاسترجاع او الاستبدال خلال 3 ايام فقط من تاريخ وصول الشحنة ولايتحمل المتجر رسوم خدمة الشحن

-يحق للعميل استبدال المنتح باخر قبل الشحن وذلك قبل إرسال الشحنة

المدفوعات عبر تابي او تمار لايتم احتساب المبالغ السابقه المدفوعه

عند الارجاع وخصم نسبة الفائدة التي تم دفعها من خلال المتجر

-يترتب على العميل رسوم شحن في حال الاستبدال او الارجاع


لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية:

  • لايقبل استرجاع المنتجات الرقمية
  • لا يقبل الاسترجاع والاستبدال بعد مضي سبعة ايام من تاريخ الاستلام
  • عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الاسباب
  • عندما يتم فتح المنتج للتجربة
  • لا يتحمل المتجر في حال عدم استلامك للمنتج بعد مضيئ شهرين من تاريخ الطلب
  • على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الاصلية عند الشراء مع ارجاع كافة الهدايا المستلمة ويتحمل

العميل كافة رسوم الشحن