الشروط و الأحكام

عملائنا الأعزاء

لتحسين جودة الخدمة المقدمة يرجى قراءة الشروط والأحكام المذكورة قبل اتمام الطلب من متجر ون بوكس

1- عرض المنتجات وتسويقها في موقعنا فإنه ليس من اللازم ان تناسب اختياراتك و احتياجاتك ، لذا على العميل إطلاع على معلومات و مواصفات المنتج بدقه والتأكد من جودته و من تناسبه لاحتياجاته وايضا الإطلاع على الصفحة التعريفيه للمنتج وطرح اي سؤال لخدمة العملاء عند الحاجه الى ذلك

2- وقت الشحن المذكور بعد تنفيذ الطلب هو وقت تقديري لايمكن الاعتماد عليه و بصفتنا نحن وسيط للمواقع فإن مدة الشحن تعتمد على شركات الشحن و على الموقع الذي تم الطلب منه ولا نتحمل اي تأخير في شحن الطلبات

3- لا يمكننا استرجاع او استبدال اي طلبات بسبب الخدمة المقدمة خدمة الوساطة

4- المبالغ المسترده من عملية الاسترجاع يتم تحويلها الى العميل من خلال حواله بنكيه و قد تستغرق هذه العمليه الى شهر وأكثر حسب الموقع الذي تم الطلب منه

5- لا يمكن الغاء الطلب بعد تاكيده

6- في حال خطأ العميل في العنوان و بيانات الشحن فانه يتحمل مسؤلية الشحنه اذا تأخرت عن موعد التوصيل او اذا تم توصيلها الى العنوان الخاطئ و وايضا يحتمل اي رسوم اضافيه مفروضه على الشحنه من قبل شركة الشحن او مندوب التوصيل