يتم إستبدال او إسترجاع السلعة خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء.
مع دفع الفرق للمؤسسه في حال استبدال سلعة أخرى اعلى سعرا من القطعة المستبدلة.
ان تكون السلعة جديدة و بحالتها الأصلية ومغلفة ولم يتم فتحها . ولم يتم إستخدامها ابدا .
إحضار الفاتورة الأصلية شرط اساسي.
يتم رد المبلغ بنفس الطريقة التي تم دفعها . ( 3 ) إيام عمل في حال كان الدفع عن طريق مدى او التحويل البنكي .
في حال شراء السلعة عن طريق أحد الشركات والجهات المتخصصة في نظام التقسيط مثل تابي و تمارا لايتم إستبدال او إسترجاع السلعة نهائيا
حسب سياسية الأتفاق بين العميل والجهة التي تم التعامل معها