سياسة الإستبدال و الإسترجاع
- يحق للعميل في السعودية استرجاع خلال ( يوم واحد ) من تاريخ الإستلام
أو استبدال المنتجات خلال ( يومين ) من تاريخ استلام الطلب،
- بشرط أن يكون بحالته الأصلية مع كامل ملحقاته و أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله و استرجاعه للتأكد من سلامته
- عند الرغبة في إرجاع أو استبدال منتج مع عدم وجود خلل أو عيب مصنعي يتحمل العميل رسوم الاسترجاع 48 ريال و الإستبدال 30 ريال
- في حال رجوع الشحنة إلينا من قبل الشاحن لعدم استلام العميل الشحنة أو عدم الرد والتجاوب مع مندوب شركة الشحن يتحمل العميل تكاليف الشحن مره اخرى .
ويتم طلب الإسترجاع والإستبدال عن طريق مراسلتنا على الواتساب على هذا الرقم : +966 50 300 9721
