يرجى اختيار الطلب بعناية تامة، حيث لا يوجد استرجاع للمنتجات التي تشملها التخفيضات طوال فترة التخفيضات.
يتاح للعميل بالاستبدال وفق الشروط التالية:
يسمح بالاستبدال مره واحدة، أيضًا الطلب البديل لا يرد.
*يجب أن لا يتعدى المنتج يومان من تاريخ الاستلام.
*يجب أن يكون المنتج سليم وبحالته الأصلية مع كافة ملحقاته،
"في حال المنتجات الغير مخفضة"
تخضع عملية البيع في وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.
يجوز لمتجر نوف فاشن أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والواجهات والرموز والبرامج التجارية ملكية حصرية يملكها وتكون هذه الملكية خاضعة لحقوق النشر.
سياسية واسترجاع السلع:
الازياء :
حرصاً منا على سلامتكم، فإن روز فاشن لا تسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية،
يتم استرجاع واستبدال المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 7 ايام للارجاع وا 7أيام للاستبدال من استلام الطلب.
يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترداد ، وكذلك الرسوم التي تم دفعها للتسجيل لا ترد
(30 ريال رسوم الشحن -65ريال رسوم الاستبدال -75 رسوم الاسترجاع )
يتم استرجاع واستبدال المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام للإرجاع يتم اشعارنا خلال 24 ساعة والاستبدال 7 أيام من استلام الطلب حيث ان
الشحن المجاني : الذي يمنح للعميل عند الشراء يتم خصمة من قيمة الطلب يسقط في حال الاستبدال او الاسترجاع.
حيث لا يمكن الإرجاع والاستبدال اذا طلب العميل استبدال المنتج .
يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترداد ، وكذلك الرسوم التي تم دفعها للتسجيل لا ترد مجموعها(65 ريال).
رسوم ريدبوكس الشحن 30 ريال -50ريال الإرجاع -الاستبدال 35 ريال
في الإرجاع الدولي ، يتحمل العميل تكاليف الشحن كامل ، أيضًا الرسوم التي تم دفعها للشحن لا ترد.
يتم إعادة المبلغ المستحق خلال 14 إلى أيام 30 من استلام وفحص المنتج.
لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم شحنه.
فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها:
· عند طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد ، وهو 12 ساعة من تاريخ الاستلام بخصوص المنتجات.
· عند استخدام المنتج ، أو عند تلفه ، أو عند نزع التاق لا يرد بهذة الحالات.