📋 ما الذي يتضمنه الفحص؟
🔹 فحص عام للقطع الأساسية
- المعالج (CPU)
- اللوحة الأم (Motherboard)
- الذاكرة (RAM)
- كرت الشاشة (GPU)
- التخزين (HDD / SSD)
- مزود الطاقة (PSU)
- نظام التبريد والمراوح
🔹 تشخيص المشاكل التقنية
- التحقق من الأخطاء التشغيلية
- قياس أداء المكونات
- تقييم مستوى الحرارة والتبريد
- فحص التوصيلات الداخلية
🛠️ ما الذي يشمله تركيب القطع؟
إذا احتاج الجهاز إلى تركيب أو استبدال أي جزء:
- ✔ فك الجهاز بطريقة سليمة
- ✔ تركيب القطع المطلوبة
- ✔ التأكد من توافق القطع مع الجهاز
- ✔ إعداد الجهاز للتشغيل بعد التركيب
- ✔ إعادة اختبار الأداء بعد التركيب
🕒 سياسة وقت الإصلاح
- مدة الفحص الأولي:
- من 24 إلى 48 ساعة عمل من وقت استلام الجهاز.
- مدة الصيانة أو التركيب:
- تعتمد على نوع المشكلة أو القطعة المطلوب تركيبها، وغالبًا تكون:
- الأعطال البسيطة أو التركيب: من 1 إلى 3 أيام عمل
- الأعطال المعقدة أو انتظار قطع: يتم إبلاغ العميل بالمدة المتوقعة قبل البدء
- لا يتم تنفيذ أي إصلاح أو تركيب إضافي إلا بعد موافقة العميل على التكلفة والمدة.
📦 سياسة الاستلام والتسليم
- يتم استلام جهاز البيسي من العميل إما:
- بالحضور الشخصي إلى موقعنا، أو
- عبر شركة شحن يتكفل بها العميل، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يجب على العميل تغليف الجهاز بشكل آمن قبل الشحن، ونحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن سوء التغليف أثناء الشحن.
- عند الاستلام، يتم تسجيل حالة الجهاز الظاهرية (كسر، خدوش، نقص قطع).
- بعد الانتهاء من الفحص أو الصيانة أو التركيب، يتم:
- تسليم الجهاز للعميل بنفس طريقة الاستلام، أو
- شحنه إلى العنوان المتفق عليه.
⚠️ ملاحظة: تكاليف الشحن (ذهابًا وإيابًا) يتحملها العميل ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.
جاري التحميل ...
