سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسية إستبدال و ارجاع السلع :

يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب،  وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج .

في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك .

فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها 

هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها :

·  عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات .

·  عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .

·       منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها .

·       منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .

·       منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

يتحمل العميل دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج ، ويتم خصم قيمة الشحن في حال طلب الاسترجاع .