سياسة الاستبدال والاسترجاع لموقع Neelam Shop المتخصص في الحقائب النسائية:
سياسة الاسترجاع:
- يُسمح للعملاء بإرجاع المنتجات غير المرغوب فيها أو التالفة في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة وبحالة جيدة، وتحمل جميع العلامات والعبوات الأصلية.
- يتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل عبر نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها أثناء الشراء.
سياسة الاستبدال:
- يُسمح بطلب استبدال المنتج في حال عدم التطابق مع الحجم المناسب أو اللون المطلوب.
- يمكن طلب الاستبدال في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وبحالة جيدة، وتحمل جميع العلامات والعبوات الأصلية.
- قد يتحمل العميل تكاليف الشحن المتعلقة بعملية الاستبدال.
يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الكاملة بدقة على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل والشروط المحددة. يمكنك أيضًا التواصل مع فريق خدمة العملاء لأي استفسارات أو مساعدة إضافية.
