سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال – N Design

في N Design، نحرص على تقديم منتجات بجودة عالية وتصاميم مميزة، لذا لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود خطأ واضح من قبلنا، وفقًا للشروط التالية:

حالات قبول الاسترجاع والاستبدال:

استلام منتج مختلف عن الطلب.

وجود عيب مصنعي أو خلل واضح في المنتج.

إجراءات الاسترجاع والاستبدال:

يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع توضيح المشكلة وإرفاق صور توضح الخطأ.

بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، يتم التنسيق لإعادة المنتج أو استبداله.

مدة التنفيذ:

يستغرق تنفيذ الطلب 14 يومًا من تاريخ اعتماده.

لمزيد من التفاصيل، يمكنكِ التواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة.