داخل الرياض :
- يمكنك الاستبدال او الاسترجاع خلال 24 ساعه من استلام الطلب والتواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء بعد ذلك لا يمكن الاسترجاع او الاستبدال
- يجب ان تكون في العبوة الأصلية ومع جميع الملحقات والفاتورة وغير مستخدمة (بدون رائحة)
- قد يتم رفض القطع المستخدمة او التالفة وارسالها مرة أخرى للعميل ولا يتم الاستبدال او الاسترجاع الا بعد معاينة المنتج
- لا يشمل الاسترجاع خيوط زائدة بالمنتج فقط غلط باللون او المقاس
- رسوم الشحن للاستبدال او الاسترجاع يتكفل فيها العميل
- اذا كانت شركة الشحن ارامكس يجب ارجاع الشحنه لهم في اقرب فرع اليك
- لايوجد استبدال او استرجاع عند الدفع من خلال تمارا
- لايوجد استبدال او استرجاع للطلب المسبق
باقي دول المملكة ودول الخليج :
- لا يوجد استبدال او استرجاع
