يضع المتجر سياسة الاسترجاع والاستبدال لضمان رضاء المشتري عن المنتج الذي اشتراه من المتجر، ويخضع الاسترجاع والاستبدال للشروط الآتية :
1- يجب ان تكون المنتجات غير مستعملة وفي غلافها الاصلي وان تكون العلامات و الاستكرات سليمة وفي نفس حالتها التي كانت عليها عند استلامها .
2- عدم استخدام المشتري للمنتجات أو فتحها أو الحصول منها على أي منفعة .
3-عدم اتلاف البوكس أو ضياع اي من ملحقات المنتجات .
*في حال كان الاستبدال بسبب المقاس ، يتحمل العميل كامل التكاليف المتعلقة بقيمة الشحن .
"عدم قبول الاسترجاع"
وفي حال ( العيوب المصنعية ) يحق للعميل استبدال المنتج ويتكفل المتجر بدفع مبلغ رسوم الشحن
في حال عدم استلام العميل للطلب من شركة الشحن ، المتجر غير مسؤول نهائيا ، يتحمل العميل رسوم اعادة الشحن اليه مره اخرى
لايوجد استبدال او استرجاع للدول التي خارج المملكة العربية السعودية بسبب تكاليف و صعوبة الشحن ، يرجى التحقق من المقاسات قبل الطلب .
تنبيه مهم :
يفضل التواصل معنا على الواتس اب إذا لم تكن متأكد من مقاسك الصحيح لمساعدتك !
