مرحبًا بكم في متجر My Top الإلكتروني. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية حيث تحدد الشروط والأحكام التي تنظم استخدامك للمتجر وخدماته. باستخدامك لهذا الموقع أو التسجيل فيه، فإنك توافق على الامتثال لهذه السياسة.
المادة الأولى - تعريفات :
- المتجر : يشمل كافة منصات متجر My Top الإلكترونية (الموقع الإلكتروني والتطبيق).
- المستهلك: الشخص الذي يستخدم المتجر لشراء المنتجات أو الخدمات المعروضة.
- الاتفاقية: هي هذه الشروط والأحكام التي تنظّم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
- يُشترط أن يكون المستهلك بالغًا من العمر 18 عامًا أو أكثر.
- في حال عدم توافر هذا الشرط، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية القانونية.
المادة الثالثة - التزامات المتجر:
- يلتزم متجر My Top بتوفير المنتجات المعروضة (مثل العطور الأصلية والشنط الفاخرة والبخور الراقي ) وفقًا للمواصفات المحددة.
- قد تشمل الخدمات خدمات ما بعد البيع بحسب نوع المنتج.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام المتجر:
- يُحظر استخدام المتجر في أغراض مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة.
- يجب على المستهلك استخدام المنصة وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتسجيل:
- يتعين على المستهلك تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
- يتحمل المستهلك مسؤولية حماية سرية حسابه وكلمة المرور.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال اكتشاف أي معلومات مضللة أو استخدام مخالف.
المادة السادسة - الاسترجاع والاستبدال:
- يمكن للمستهلك استرجاع أو استبدال المنتجات خلال:
- 3 أيام من تاريخ الشراء لاسترجاع المنتجات.
- 7 أيام من تاريخ الشراء لاستبدال المنتجات.
- ملاحظة هامة: إذا تم فتح المنتج أو استخدامه، فلا يمكن استرجاعه أو استبداله.
- يجب تقديم فاتورة الشراء عند الاسترجاع أو الاستبدال.
المادة السابعة - التواصل الإلكتروني:
- التواصل مع المتجر يتم عبر البريد الإلكتروني المسجل.
- جميع الرسائل الإلكترونية تعتبر ملزمة قانونًا.
المادة الثامنة - الدفع والفواتير:
- يوفر المتجر أنظمة دفع إلكترونية آمنة.
- تُصدر الفواتير الإلكترونية مع كل عملية شراء.
المادة التاسعة - الملكية الفكرية:
- جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالمتجر (مثل الشعار والمحتوى) تعود ملكيتها لمتجر My Top.
- يُمنع استخدام أي من هذه الحقوق دون إذن خطي مسبق.
المادة العاشرة - المسؤولية:
- لا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن أطراف خارجية مثل شركات الشحن.
- يضمن المتجر أن المنتجات المعروضة مرخصة ومصرح بها رسميًا.
المادة الحادية عشرة - إيقاف العضوية:
- للمتجر الحق في تعليق أو إلغاء عضوية أي مستهلك يخرق هذه الشروط.
المادة الثانية عشرة - القانون المعمول به:
- تخضع هذه السياسة للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:
- اللغة العربية هي اللغة الرسمية في تفسير هذه السياسة.
- قد يتم تعديل الأسعار والعروض الترويجية دون إشعار مسبق.
- يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت.
شكرًا لاختياركم متجر My Top. نحن هنا لخدمتكم!
