سياسة الشحن و التوصيل
لقد قمت للتو بتقديم طلب، متى سيتم الشحن؟
سيقوم فريق العمل بأخراج الشحنه الى شركة الشحن في اسرع وقت ممكن.
كم ستستغرق مدة الشحن ؟
يستغرق التوصيل في جميع مدن المملكة العربية السعودية 2-5 ايام عمل و 5-7 ايام عمل للقرى
في حالة تم الدفع بطريقة ( التحويل البنكي ) سوف يتم تنفيذ و تجهيز الطلب الخاص بك بعد وصول المبلغ الى الحساب البنكي الخاص بمتجر مربع و التأكد منه و يجب ارسال الايصال الخاص بالتحويل (علما بأن الأيصال وحده لا يكفي ).
- نود التنويه بأن ايام العمل هيا جميع ايام الاسبوع ما عدا يوم الجمعة و ايام العطل الرسمية في المملكة العربية السعودية و عيد الفطر و الاضحى.
هل تدعمون الشحن خارج السعودية ؟
لا للأسف ..لاكن نطمح ان نتوسع في جميع دول الخليج مستقبلاً.
نبذة عن RedBox - ريد بوكس
خزائن ريد بوكس الذكية لإستقبال طلبات الانترنت - ريد بوكس تقدم خدمة استلام و استرجاع الطرود من خلال خزائن ريد بوكس الذكية. حيث يمكنك استلام الطرود من مناطق مختلفة بالمدينة وعلى مدار 24 ساعة.
- المدن المدعومة لإيداع الشحنات
الرياض، الخرج، الدرعية، بريدة، عنيزة، البكيرية، الرس، بريدة، الدمام، الخبر، الظهران
القطيف، تاروت، سيهات، رأس تنورة، الجبيل، الاحساء، الهفوف، المبرز، المدينة المنورة
جدة، مكة، أبو عريش، الغاط، الدوادمي، حفر الباطن، حائل، حريملاء، المجمعة، المزاحمية
نجران، القويعية، شقراء، أبها، خميس مشيط، ينبع، الطائف، تبوك، رابغ، جازان.
*ملاحظة
"يتم حساب سعر ثابت لجميع المدن، وفترة السماح لأستلام الشحنة من الخزانة 48 ساعة. في حال تأخر العميل في الاستلام يتم تمديد مدة بقاء الشحنة في الخزانة، يتم احتساب 2.8ريال لكل يوم إضافي بحد أقصى خمسة أيام. بعد ذلك، إذا لم يتم استلام الشحنة، ستتم إعادتها إلى مستودع متجر مربع."
يمكنك الاطلاع على جميع نقاط ريد بوكس عبر الرابط أدناه:
في حال تلف أو ضياع الشحنة أو الرغبة برفع شكوى تخص الشحنات الرجاء التواصل مع RedBox - ريد بوكس :920033259
او قم بالتواصل معنا عبر: الواتس اب 966533840139+
لقد قمت بإدخال عنوان غير صحيح او عنوان خارج المملكة العربية السعودية !
إذا أخطأت في كتابة عنوانك أو وضعت عنوان خارج المملكة العربية السعودية ، أعلمنا على الفور عبر الواتس اب , عليك فقط تزويدنا بمعلومات طلبك . إذا كان العنوان خاطئًا، فيمكننا تصحيح ذلك قبل تسليم الشحنة لشركة الشحن.
تواصل معنا عبر الواتس اب
لم يصل طلبي في نطاق الوقت المحدد!
اذا لم يصل طلبك في غضون 2-5 ايام عمل للمدن او 5-7 ايام عمل للقرى, الرجاء التواصل معنا او مع شركة الشحن الموضح رقمهم في اخر الصفحة
لا تتردد في التواصل معنا او مع شركة الشحن في حال كان لديك مشكلة تخص شحنتك, في حال تم إرجاع الشحنة من قبل الناقل ( شركة الشحن ) بسبب اهمال العميل أو عدم الرد على شركة الشحن في التاريخ المؤكَّد لتوصيل الطلب او عند عدم وجودكم في العنوان المذكور لإستلام الطلب وتم إرجاع الشحنة من قبل الناقل.. سيتوجب عليك دفع تكلفة الشحن مرة اخرى ان اردت اعادة شحنها إليك و التي تبلغ قيمتها على حسب شركة الشحن المختارة.
رقم التواصل مع خدمة عملاء Aramex - ارامكس : 8001000880 او 920027447
رقم التواصل مع خدمة عملاء RedBox - ريدبوكس : 920033259
تواصل معنا : عبر الواتس اب