جذور العطر

تسّوق: بعد التسجيل في المتجر تتم عملية التسوق وذلك من خلال تجميع المنتجات المطلوبة الى سلة الشراء دفــع: أثناء اكمال خطوات التسوق ستظهر لك بيانات الحسابات البنكية. المطلوب دفع المبالغ المطلوبة ومن ثم اتمام الطلب شحن: سيتم شحن المنتج ليصل لعنوان منزلك المسجل لدينا في سجل العنوان الخاص بحسابك خلال 1-3 أيام عمل بعد عملية الدفع.

نعمل على مدى ايام الاسبوع من 9 صباحا الى 6 مساء ماعدا يوم الجمعة

بعد اتمام الطلب ماقبل الساعة 3عصراً يتم شحن المنتجات مع شركات الشحن في نفس اليوم بينما عند اتمام الطلب بعد الساعه 3 عصرا يتم شحنها في اليوم التالي

نحاول جاهدين بأن يتم الشحن خلال 24 ساعة الى 48 ساعة

نعم جميع المنتجات المعروضة متوفرة وجاهزة للتسليم الفوري . في حالة عدم توفر منتج معروض فإن الموقع يعرض حالة المنتج في ما اذا كان متوفر ام لا او يتم التواصل مع العميل مباشرة .

بالتأكيد . جميع المنتجات أصلية ومنتقاة بعناية ومطابقة للمواصفات والمقاييس السعوديةودولية.

يمكنكم زيارة فرعنا لاستلام شحناتك

هي زيوت مستوحى من عطور وماركات عالمية.و هي زيوت عطرية متشابهة بنسبة لا تقل عن 95 % من الرشة الأولى والثبات والفوحان تكتشف انها تُشبه العطر الماركة مع إختلاف بسيط جدا في بعض الاتجاهات او النوتات العطرية.

جميع الزيت العطرية لايوجد حد في الثبات الخاص بها لانها مركزة100% ثبتها حسب نسبة التركيب العطر الخاص فيك. الزيوت الشرقية والفرنسية يتم اختيارها على ايادي خبراء مختصين دولين وفق لمعايير جمعية العطور الدولية..

حالياً الدفع عند الاستلام معلق لوقت اخر . يتم حجز المنتج وتغليفه ثم يتم التواصل مع العميل خلال 3 ايام ان لم يستجيب العميل يتم الغاء الطلب ورفع الحجز عن المنتج.

موعد شحن الطلب يعتمد على وقت العميل ، في حال تم ذلك في قبل الساعة 3 عصرا سيتم شحن الطلب في نفس اليوم و في حال تم بعد ذلك سيشحن في اليوم التالي يستثنى من ذلك ( الإجازات الرسمية وإجازة نهاية الأسبوع ) فلا يتم الشحن خلالها.

ضمان ذهبي علي جميع المنتجات لمدة أسبوع في حال مانسبك المنتج لي أي سبب كان يتم استرجعا المنتج وفق شروط الاسترجع كم هو موضح في المتجر الاكتروني هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته؟ نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها في حال تم استلام المنتج متضرر من عملية الشحن أو وصل منتج مختلف عن طلبكم, عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة. تمكنك هذه الطريقة من شراء منتج آخر بنفس القيمة. فعلى سبيل المثال، إذا دفعت مبلغ 100 ريال  لشراء منتج ما، فسوف نصدر لك قسيمة شراء بقيمة 100 ريال  بم