سياسة الشحن والتوصيل
اولاً .
يرجى التأكد من إدخال معلومات الشحن الصحيحة قبل الطلب
- بعد عملية الشراء . ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم تتبع طلبك . يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة الشحنه عبر تطبيق سمسا
المتجر غير مسؤول في حالة عدم تتبع او استلام العميل للشحنه من شركة الشحن وفي حال عدم استلام العميل للشحنه يتم ارجاعها لمستودعات الشركة لحين اتلافها المتجر يخلي مسؤوليته بعد تسليم الشحنه للشركة وفي حال عدم استلام الشحنه بعد ارسالها فإن المتجر غير مسؤول عن الطلب او تتبعه .
مدة الشحن
يستغرق مدة تجهيز الطلب 10 ايام ومدة الشحن 10 ايام ماعدا في اوقات (المواسم والأعياد) يستغرق التجهيز والشحن مدة 30 يوم
وفيه حال اردتم الاستفسار عن حالة الشحنه الرجاء التواصل مع خدمة العملاء لشركة سمسا
8001242999
920009999