سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (مؤسسة حرف المناهج التجارية )، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) . وعليه فإن (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (مؤسسة حرف المناهج التجارية) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.  المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.  معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.  قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (مؤسسة حرف المناهج التجارية) تشارك هذه المعلومات؟

1.  بطبيعة الحال فإن (المتجر التعليمي) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(مؤسسة حرف المناهج التجارية ) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) والمستخدم.

2.  كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (مؤسسة حرف المناهج التجارية)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.  حيث أن (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (مؤسسة حرف المناهج التجارية) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (مؤسسة حرف المناهج التجارية).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1.  تسعى (مؤسسة حرف المناهج التجارية) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (مؤسسة حرف المناهج التجارية) ينوّه بما يلي:

●   تسعى (مؤسسة حرف المناهج التجارية) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (مؤسسة حرف المناهج التجارية ).

●   تعمل (مؤسسة حرف المناهج التجارية) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

●   غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) فإن (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (مؤسسة حرف المناهج التجارية )

إن جميع التزامات (مؤسسة حرف المناهج التجارية)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(مؤسسة حرف المناهج التجارية)حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(مؤسسة حرف المناهج التجارية ) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (مؤسسة حرف المناهج التجارية ) على توفيرها للمستخدمين.