مقدمة
مرحبًا بك في متجر محترف، التابع لشركة أثر التنموية، المسجلة رسميًا في المملكة العربية السعودية (سجل تجاري رقم: [أدخل الرقم]). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث يشكل استخدامك للمتجر موافقة ضمنية على جميع البنود الواردة هنا.
طبيعة المنتجات
· جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي مواد تأهيلية رقمية (مثل برامج، كتيبات، وأدلة إلكترونية)
· يتم إرسال تأكيد الشراء مباشرة بعد إتمام عملية الدفع إلى البريد الإلكتروني المسجل.
· يتم التواصل مع المشتري خلال ثلاث أيام من إتمام عملية الشراء.
سياسة الدفع
· جميع الأسعار المعروضة نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
· طرق الدفع المعتمدة هي الوسائل الإلكترونية المتوفرة على المتجر (مثل مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي).
سياسة الإلغاء والاسترجاع
· لا يُقبل طلب إلغاء أو استرجاع المبلغ بعد بداية البرنامج، وذلك حفاظًا على حقوق الملكية.
· في حال واجه العميل أي مشكلة تقنية تعيق الوصول للمنتج، يمكنه التواصل مع فريق الدعم خلال ثلاث أيام عمل كحد أقصى من وقت الشراء، وسيتم معالجة المشكلة أو توفير رابط بديل.
حقوق النشر والملكية الفكرية
· كافة المواد التدريبية والتقديمية و التأهيلية المتوفرة عبر المتجر والمنصة محفوظة الحقوق لمحترف.
· يحظر نسخ أو مشاركة أو بيع أي جزء من المواد المشتراة لأغراض تجارية دون موافقة مكتوبة من الإدارة.
· أي خرق لهذا البند يعرض المخالف للمساءلة القانونية وفقًا للأنظمة المعمول بها.
الأمان وحماية البيانات
· نلتزم بحماية بيانات المستخدمين عبر استخدام بروتوكولات اتصال آمن (SSL).
· لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية إلا بموافقة المستخدم أو إذا تطلب الأمر ذلك قانونيًا.
· تحتفظ إدارة متجر محترف بحقها في تحديث الشروط والأحكام متى ما دعت الحاجة.
· تكون النسخة المعدلة سارية فور نشرها في صفحة الشروط، ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد النشر موافقة ضمنية على تلك التعديلات.
الدعم والتواصل
· في حال وجود استفسار أو مشكلة، يمكنكم التواصل مع فريقنا من خلال:
· ضع البريد الإلكتروني الرسمي
· ضع رقم التواصل
· وذلك خلال أوقات العمل الرسمية.
· تأكيد الموافقة
· بإتمام عملية الشراء عبر المتجر، يقر العميل بموافقته الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة أعلاه.