دليل عملي للمؤسسات الطموحة
هذا الكتاب ليس تعريفًا نظريًا بالجائزة ولا تلخيصًا مملًا للمعايير.
هو دليل تطبيقي عملي مبني على فهم عميق لنموذج التميز المؤسسي المستخدم في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة، ومصمم لمساعدة القيادات والمؤسسات على الانتقال من الرغبة في التميز إلى تحقيقه فعليًا.
يأخذك الكتاب خطوة بخطوة عبر:
- فهم نموذج التميز المؤسسي ومعاييره الستة: القيادة، الاستراتيجية، العملاء، الموارد البشرية، العمليات، والنتائج.
- كيفية إجراء تقييم ذاتي واقعي يحدد نقاط القوة ومجالات التحسين.
- بناء ثقافة مؤسسية داعمة للجودة والتميز، لا تعتمد على الشعارات بل على السلوك والممارسة.
- إعداد ملف ترشيح احترافي وتقرير تقييم ذاتي مقنع.
- الاستعداد لزيارة لجنة التحكيم والتعامل مع أسئلتها بثقة.
- استثمار الفوز بالجائزة في تحسين الأداء، السمعة، والاستدامة المؤسسية.
- الكتاب موجّه إلى:
- القيادات التنفيذية.
- مديري الجودة والتميز المؤسسي.
- فرق الاستراتيجية والتطوير.
- المؤسسات في القطاع العام، الخاص، وغير الربحي.
- إذا كانت مؤسستك تطمح للتميز الحقيقي، لا الشكلي، فهذا الكتاب يضع بين يديك خريطة طريق واضحة مبنية على نموذج وطني معتمد وتجارب تطبيقية واقعية.