خارج السعودية لايوجد استبدال ولا استرجاع !!!!
سياسة الاسترجاع
سياسة الاستبدال
بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها 100 ﷼
الرسوم 35 استرجاع المنتج المستبدل
ورسوم 35 شحن الفستان الجديد
ورسوم 30 اجور استبدال المتجر
عن طريق التواصل على واتس اب0562536466
وذلك يكون في خلال 24 ساعة من تاريخ استلامكم للطلب و الاستبدال مره وحده بعد ذالك لايوجد استبدال
يحق للعميل الاستبدال بمدة اقصاها 12 ساعه من تاريخ استلام المنتج اشعارنا برسالة حتى يتم الرد عليه
التاخير من طرف العميل اكثر من 48 ساعة في شحن المستبدل لايرجع البديل ابداً و على العميل دفع قيمته الفستان .
# ملاحظلا .سياسية الدفع عند الاستلام عند عدم استلام الطلب بعد شحنه يترتب على العميل 50 ريال اجور الشحن في حال عدم الاستلام
جميع منتجاتنا يوجد لها صور على الطبيعه على العميل طلب صورة للمنتج على الطبيعه قبل اتمام الطلب في حال كانت غير موجودة في الموقع
في حال كان اختلاف في المنتج يحق للعميل استبداله بمنتج اخر فقط
سياسة التعامل مع المتجر
سياسة إلغاء عملية الطلب :
وفي حال تم تنفيذ الطلب وإصدار بوليصة التوصيل والشحن يتم إلغاء الطلب وإرجاع المبلغ بعد خصم رسوم التوصيل والشحن
وتطبق هذه السياسة وإن كان الطلب يشمل الشحن والتوصيل حسب أي إعلان من قبلنا
وفي حال التأخير في توصيل الطلب يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 15 يوم على حسب الأنظمة والقوانين.
