سياسة الطلب
جميع منتجات بيادر يتم تحضيرها بشكل شبه يومي ليصلكم المنتج فرش وبأعلى مستوى من الجودة .
- في حال وجود اي استفسار نرحب ونتطلع لخدمتكم عبر الواتساب حيث انها القناة الرسمية لخدمة العملاء .
- يحق للعميل التعديل على او الغاء الطلب خلال 24 ساعة كحد اقصى من وقت الشراء مالم يتم تغيير حالته الى "قيد التنفيذ" او تجهيزه عن طريق التواصل مع خدمة العملاء الواتساب.
- مدة التجهيز تستغرق 1-20 يوم عمل، نصنع المنتجات عند الطلب حتى تصلكم باعلى جودة .
- مدة التوصيل وشركة الشحن تكون موضحة للعميل في صفحة التوصيل.
- تنوه شركات الشحن على احتمالية تأخر الشحنات لمدة تتجاوز 15 يومًا في الظروف الاستثنائية/القاهرة النادرة.
- قد تقوم شركات الشحن في حالات نادرة بالطلب من العميل القيام بالاستلام من الفرع وذلك عندما يكون عنوان التوصيل خارج نطاق خدمة التوصيل للمنزل لشركات الشحن، يتحمل العميل مسؤولية ذلك عند اختيار شركة الشحن للتوصيل.
- في حال عدم تجاوب العميل مع شركات الشحن واعادة الطلب الينا فان العميل يتحمل تكاليف اعادة شحنها كماتم توضيحه فيسياسة الاستبدال والاسترجاع.
- في اوقات المواسم والعروض قد يتأخر تتفيذ الطلب ٥-٢٠ ايام عمل، نقدر لكم تفهمكم ونعمل لتجهيزه باتقان .
