🛑سياسة الطلبات الخاصة / الحجز المسبق:
• يتم تجهيز الطلبات الخاصة حسب الطلب، وقد تستغرق مدة الشحن حتى 30 يومًا، خاصة في فترات الذروة مثل الأعياد والمواسم. في الأيام العادية، غالبًا ما يتم الشحن خلال اسبوعين الى 3 اسابيع ايام عمل.
• نظرًا لأن المنتجات يتم توفيرها خصيصًا بناءً على طلبكم، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ إلا في حال تأخر المتجر عن تسليم الطلب لشركة الشحن بعد مرور 30 يومًا من تاريخ الطلب، وهي المدة المتفق عليها. في هذه الحالة فقط، يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملًا.
- • في حال كان طلبك خاص (أي تم طلبه عند نفاذه من المتجر)، ثم توفرت نفس القطعة لاحقًا في المتجر، فإن طلبك يظل مستقل ولا يُعتبر من مخزون المتجر الحالي. أي أن توفر القطعة في المتجر لا يعني أنها مخصصة لطلبك، بل سيتم تجهيز طلبك بشكل منفصل وفقًا لآلية الطلبات الخاصة.