سياسه الاستبدال او الاسترجاع :
يتم استبدال المنتج او استرجاعه في حال تم تسليم المنتج تالف ( بعيب مصنعي ) او غير مطابق للصور الموضحه بالموقع بشرط ان يكون تم التواصل مع المتجر لطلب الاستبدال خلال 24 ساعه من تاريخ استلام الطلب ويكون بتزويدهم بمقطع واضح للمشكله مع رقم الطلب ليتم الاستبدال في اسرع وقت ممكن
خلاف ذلك لن يتم قبول طلب الاستبدال
• في حال كان لا يوجد اي عيب بالقطعة لن يتم قبول طلب الاستبدال
(يرجى التأكد من المقاس جيدًا و جميع صور المنتج بالموقع لان في حال كان المقاس غير مناسب لا نقبل استرجاع المنتج)
سياسه الغاء الطلب بعد تاكيد الدفع:
١-اذا كانت حاله الطلب ( بانتظار المراجعه) سيتم استرجاع كامل المبلغ لك من سله نفسه
٢- سيتم استرجاع نصف المبلغ فقط في حالة تم الغاء الطلب و كانت حالته (قيد او تم التنفيذ)
٣- لن يتم الغاء طلبك في حال تم تجهيزه وكانت حالته ( جاري التوصيل )
٤-عند عدم استلامك لشحنتك المتجر غير مسؤول عنها ولن يتم استرجاع المبلغ سواء الشحنه مازالت عند شركه الشحن او تم استرجاعها للتاجر و في هذه الحاله سيتم شحن طلبك من جديد و العميل يتكفل بدفع رسوم الشحن
٥- في فترات الذروه كالاعياد و الاجازات و المناسبات الوطنية قد يستغرق تجهيز طلبك من اسبوعين الى ٣ اسابيع
٦- في حال لم يقوم المتجر بشحن المنتج بالفتره المتفق عليها يحق للعميل الغاء الطلب و استرجاع كامل المبلغ
٧-القطع المطليه ذهب تعتاج اعادة طلاء بين فتره و اخرى و هذه الفتره تعتمد على مدى استعملاك لهذه القطع و المتجر لا يوفر خدمة اعادة طلي حاليًا
٨- سياسه الطلبات الخاصه أو الحجز المسبق :
•مده شحن الطلب قد تستغرق شهر كامل
•يتم توفير القطع بناء على طلبكم ولا يمكن الغاءه واسترجاع المبلغ الا لو المتجر اخل بمده الشحن المتفق عليه ولم يتم تسليم الطلب لشركه الشحن خلال شهر من تاريخ الطلب يحق لك الغاء الطلب واسترجاع كامل المبلغ
