سياسة الاستبدال و الاسترجاع :
جميع المنتجات غير قابلة للاسترجاع نظرا لطبيعة المنتج الحساسة
يحق للعميل استبدال المنتج او استرجاع المبلغ او جزء منه في حال وجود عيب ظاهر فالمنتج او وجود مشكلة فالجودة خلال مدة 24 ساعه من استلام الطلب ولا يحق للعميل طلب استبدال او استرجاع بعد مرور 24 ساعه وفي حال طلب الاسترجاع يتم خصم رسوم التوصيل
لايحق للعميل رفض استلام الطلب اذا تم التوصيل خلال المدة الملعنه من شركة الشحن
في حال تأخر العميل وعدم استلامه للطلب من المندوب خلال يوم من تواصل المندوب مع العميل فاننا نخلي مسؤوليتنا
وكافة المنتجات غير قابلة للاسترجاع.
في حال تم شحن الطلب لا يمكن الغاء الطلب
يحق للعميل استرجاع مبلغه عند تأخر وصول الشحنه عن الوقت المعلن من قبل شركه الشحن
في حال استرجاع المبلغ فانه يتم خصم رسوم بوابات الدفع وعملية ارجاع المبلغ تتم خلال يوم الي 15 يوم حسب البنك او طريقة الدفع التي تم استخدامها
رسوم بوابات الدفع (مدي : 1% + 1 ريال . البطاقه الائتمانية: 2.20% + 1ريال )
بالطلب فانك توافق علي سياسة الاستبدال و الاسترجاع
