سياسة الاستبدال والاسترجاع : يوجد استبدال أو استرجاع على كافة المنتجات إلا في حالة وجود عيب مصنعي فأن مدة الاستبدال والاسترجاع يستغرق من 15 يوماً إلى 60 يوم. وفي حال العميل غير جاد بالشراء أو متلاعب ويطلب استرجاع المبلغ قبل شحن المنتج له أو بعد شحن المنتج إلية فان ذلك يترتب عليه خصم مبلغ وهي قيمة رسوم الدفع الالكتروني للمشتريات فأن المتجر لا يتحمل قيمة الرسوم المخصومة من عملية الشراء عبر بوابة الدفع الالكترونية و يتحملها العميل نفسه ويتحمل كذلك قيمة اعادة شحن المنتج . سياسة الضمان : الضمان يشمل المنتجات التي يوجد لديها بطاقة ضمان . ضمان المنتج وجودة الصنع مقدّمه من مركز الخدمة المعتمد وهو خاضع لسياسات الشركة المصنّعة والموضحة في دليل الضمان الخاص بالمنتج أو الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصنعة. للحصول على خدمات الضمان والصيانة، يمكن للعميل التواصل مع مقدم خدمة الضمان مباشرة للحصول على الخدمة المطلوبة وفقاً للأنظمة واللوائح. خدمات الضمان والصيانة المقدمة من مركز الخدمة المعتمد لا تعتبر من مسؤولية متجر (مكت MKT ) ويشمل ذلك توافر قطع الغيار وزمن الإصلاح وجودة الخدمة

بالتأكيد أصلية ، نحن في منصة سوق مكت نحرص على توفير أجود المنتجات المضمونة وذات جودة عالية ،بسعرها الأصلي دون المبالغة بالأسعار العالية لأثبات الجودة.

يشحن المنتجات المتوفرة بالمستودع داخل بمدينة الرياض وجميع المدن خلال 24 ساعة إلى 48 ساعة. منتجات لدى المورد مدة الشحن من 4 أيام الى 8 أيام لكافة مناطق المملكة والمحافظات. الشحن لجميع دول الخليج من 5 أيام الى 10 أيام

نحن بمنصة سوق مكت سهلنها لجميع المتسوقين بتقليل سعر المنتجات أقل بكثير من سعر السوق دون فقد جودة المنتجات هي نفسها لدى المنافسين ولكن الفرق نحن أقل بالسعر دون الحاجة لرفع الاسعار العالية والاعلان عن (كود خصم) مكت يقدم لكم المنتجات أقل من المنافسين الي يقدمون لعملائهم اكواد خصم فأنت الرابح لدينا بسعر أقل وجودة عالية .كن واعي واحسبها صح

يسعدنا في منصة سوق مكت اتباع سياسة الاستبدال والإرجاع داخل دول الخليج. إذا كان العميل غير راض من منتج بسبب عيب مصنعي أو مختلف عن الي تم طلبه، يستطيع إعادة المنتج أو استبداله في غضون 15 أيام عمل من تاريخ التسليم.