main-logo

استيديو للفن والتصميم ، يقدم خدمات متنوعة في المجالات الفنية بالإضافة إلى اثراء المحتوى الفني والمنتجات الإبداعية

سياسة الاسترجاع

نهتم في استيديو مجد على خدمتكم بشكل مميز، ولتحقيق ذلك نرجو منكم قراءة الشروط الموضحة أدناه قبل عملية الشراء:

  • إذا تأكد وجود خطأ في الطلب، سنقوم بالإجراء المناسب لتصحيحه وتحمل التكاليف. – نعتذر عن إلغاء الطلب بعد الدفع.
  • نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد الزبون على اتصالات المندوب أو شركات الشحن، وعن أي شحنة لا يستلمها صاحبها لمدة 15 يوم. وفي حال رغب الزبون بإعادة ارسال الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى.
  • لانتحمل مسؤولية تأخير في الشحن والتوصيل من شركات الشحن، حيث أننا نبذل قصارى جهدنا في إخراج الطلبات أولاً بأول، ولا يمكننا التحكم بالظروف الخارجية المتعلقة بشركات الشحن ومناديب التوصيل.
  • إذا كان المنتج سليما وطلب الزبون استرجاعه فيمكن استرجاع المبلغ قبل شحن الطلب فقط.
  • في حالة طلب ارجاع الشحنه السليمة يتحمل المشتري قيمة استرداد الشحنة ويخصم سعر الشحن + رسوم إدارية 10 ريال .
  • يتم الارجاع خلال مدة اقصاها 15 يوم عمل.
  • يمكن طلب الغاء المنتج او ارجاعه قبل عملية الشحن ونتعذر عن الغاء الطلب بعد شحنه.
  • يتم تجهيز الطلب خلال 2 يوم عمل ولايحتسب ايام عطله الاسبوع جمعه-سبت كتاخير

• المنتجات الرقميه مثل الدورات الاونلاين والكتيبات لايتم استرجاعها لتحقق الفائدة عند شراؤها.

للإستفسارات والشكاوي :

[email protected]

او قم بكتابه سؤالك في الأسفل

٤ تعليق
avatar

شوقه مصطفى جعفري

منذ سنة

طلبت كتاب وقلتوا بالاقيه في صفحه تفاصيل الطلب وينه .. يارب مجد تشوفي رسالتي

avatar
avatar

فاطمة هديان الدوسري

منذ سنتين

يارب توصل قبل الأربعاء 😢باخذها هدية معي للسفر

avatar
avatar

Saja Mhmd

منذ 3 سنوات

متوفر توصيل إلى ليبيا؟

avatar
avatar

سكينة عيبان

منذ 3 سنوات

هل كل الطلبيات تغليفها نفس الصندوق الجميل المعروض؟

avatar
avatar

مجد استيديو

منذ 3 سنوات

ايوا حبيبي💖

avatar