معلومات الدفع والتوصيل

الطلبات :

• يتم تسليم الطلبات يومياً باستثناء أيام الجمعة وأيام العُطل الرسمية في المملكة العربية السعودية.
• الطلبات التي تتم خارج اوقات العمل الرسمية للمطبعة او بعد الساعة 3 مساءً يتم تنفيذها في يوم العمل التالي.
• الطلبات التي تنفذ خلال اوقات العطل الرسمية يتم تجهيزها خلال اول يومين عمل بعد العطل الرسمية.
• يجب تعبئة جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح لتجنب تأخير وصول الطلب لديكم.
• في حال تم ارجاع الطلب من قبل الناقل بسبب اهمال العميل اوعدم الرد على شركة التوصيل في التاريخ المؤكَّد لتوصيل الطلب او عند عدم وجودكم في العنوان المذكور لإستلام الطلب وتم ارجاع الشحنة من قبل الناقل.. يُرجى العلم أن رسوم الشحن سيتم خصمها من العميل وارجاع باقي المبلغ .
• سنقوم بإرسال رسالة نصية قصيرة برقم تتبع بمجرد تأكيد طلبكم، حيث يمكنكم بعدئذٍ استخدام رقم التتبع لمتابعة الطلب في موقع الشركة الناقلة وذلك عن طريق موقع الشركة الناقلة وقد يتطلب 24 ساعة ليتفعل رقم التتبع وللاستفسارات الاخرى يرجى مراسلتنا على البريد الالكتروني
• يسُر فريق خدمة عملائنا مساعدتكم في تغيير موعد وعنوان الاستلام بناءً على طلبكم، ولكن في حالة استلامكم لرسالة عبر البريد الإلكتروني تُفيد بأن الطلبية تم إرسالها، لا يمكننا عندئذٍ تغيير العنوان. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن تغيير عنوان الاستلام خارج بلد الاستلام الأصلي.

طرق الدفع

1. عبر بطاقة مدى.
2. تحويل بنكي
3. ابل باي
4. بطاقة ائتمانية ( فيزا / ماستر كارد )
5. stc pay

خيارات التوصيل:

• التوصيل عبر أرامكس - خلال 2-5 أيام عمل ماعدا الجمعة والعطل الرسمية. (تكلفة التوصيل 24 ر.س)
• التوصيل عبر فاستلو (Fastlo) في نفس اليوم داخل مدينة الرياض وخلال يومين للمدن الاخرى ماعدا الجمعة والعطل الرسمية. (تكلفة التوصيل 35 ر.س)