الأسئلة الشائعة

كيف أستلمُ الأداةَ بعدَ الشراء؟

يصلُك رابطٌ خاصٌّ بك فورًا بالبريدِ والرسالةِ النصّيّة. افتحْه من متصفّحِ جوّالك فتُفتَحُ الأداةُ مباشرةً — بلا كتابةِ أيِّ كود.

هل أحتاجُ حسابًا أو تسجيلَ دخول؟

لا. رابطُك وحدَه يفتحُها.

على كم جهازٍ تعمل؟

جهازٌ واحدٌ فقط. إن غيّرتَ جوّالك راسِلْنا على واتساب ونَقِلُ رابطَك للجهازِ الجديد.

هل تعملُ على الآيفون؟

نعم — الآيفونُ والأندرويدُ والحاسوب. وتستطيعُ إضافتَها إلى الشاشةِ الرئيسيّةِ فتصيرَ كالتطبيق.

هل فيه اشتراكٌ شهريّ؟

لا. دفعةٌ واحدةٌ وتملكُها للأبدِ بلا حدِّ استخدام.

أينَ تُحفَظُ بياناتي؟

على جهازك وحدَه. لا تُرسَلُ إلينا ولا إلى أيِّ خادم.

هل الفاتورةُ الصادرةُ من مُفوتر متوافقةٌ مع هيئةِ الزكاةِ والضريبة؟

مُفوتر يُصدِرُ فاتورةً ضريبيّةً بالعناصرِ المطلوبةِ ورمزِ QR وثنائيّةَ اللغة. وهي أداةٌ مساعِدةٌ للصياغةِ والحساب — راجِعْ مخرَجاتِها قبلَ الاعتمادِ عليها في التزامٍ نظاميّ.

هل أستطيعُ استردادَ المبلغ؟

المنتجُ رقميٌّ يصلُ كاملًا لحظةَ الشراء، فلا استردادَ بعدَ فتحِ الرابط — إلّا في الحالاتِ الموضّحةِ في صفحةِ سياسةِ الاستبدالِ والاسترجاع.

ماذا لو واجهتُ مشكلةً في الأداة؟

راسِلْنا على واتساب — الدعمُ الفنيُّ متاحٌ ٢٤ ساعة. إن كانَ الخللُ من عندنا أصلحناه، وإن لم نستطعْ خلالَ ٤٨ ساعةً أعدنا مبلغَك كاملًا.

هل تصلُني التحديثات؟

نعم، مجّانًا وعلى الرابطِ نفسِه.

الدعمُ الفنيُّ متاحٌ ٢٤ ساعة.

افتحْ محادثةً مباشرةً على واتساب: https://wa.me/966531475689