سياسة الاستبدال والاسترجاع
منتجاتُ متجر مِداد كلُّها منتجات رقمية تُسلَّم فور إتمام الطلب عبر كود تفعيل يُستخدم مرّة واحدة على جهاز واحد. لا يُشحن منها شيء، ولا تصلك بالبريد.
متى يحقّ لك استرداد المبلغ كاملًا
- إذا لم تُفعِّل الكود بعد: يحقّ لك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملًا خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء.
- إذا وصلك كود مستخدَم أو غير صالح: نستبدله لك فورًا بلا شروط.
- إذا لم تعمل الأداة على جهازك لسبب فنّي من عندنا: نصلح المشكلة أو نستبدل المنتج، وإن تعذّر ذلك أعدنا المبلغ كاملًا.
متى لا يحقّ الاسترجاع
- بعد تفعيل الكود واستخدام الأداة — لأنّ المنتج رقمي وسُلِّمت منفعته كاملة ولا يمكن إرجاعه.
- إذا شاركتَ الكود مع طرف آخر أو استُهلك على جهاز غير جهازك.
- اختلاف الرأي في شكل الأداة أو ترتيبها بعد استخدامها، ما دامت تؤدّي ما هو موصوف في صفحة المنتج.
كيف تطلب الاسترجاع
راسلنا على واتساب 0531475689 ومعك رقم الطلب. نردّ خلال 24 ساعة عمل، ويُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال سبعة أيام عمل من الموافقة على الطلب.
قبل أن تشتري
لكلّ أداة مقطع شرح يعرض الشاشة الحقيقية خطوة بخطوة، ووصف مفصّل في صفحة المنتج. راجعه أو راسلنا على واتساب قبل الشراء ونجيبك عن أي سؤال — أفضل من استرجاع بعد الشراء.