سياسة الاستبدال والاسترجاع :
العبايات التفصيل او المعدل عليها لا يوجد استبدال او ترجيع ابدا .
العبايات الجاهزه :
١- يتم الاستبدال والاسترجاع خلال ٢٤ ساعة من تاريخ استلام المنتج داخل السعودية فقط .
٢- يتم ارجاع المبلغ خلال 7-14 يوم بعد استلام المنتج والتاكد من خلو المنتج من العيوب وان يكون في حالته الاصلية وكافة البطاقات غير منزوعة.
٣- تكاليف الاسترجاع/ الاستبدال يتحمله العميل. .
الاستبدال ( 50 ريال )
الاسترجاع ( 30 ريال )
٤- على العميل الا يشحن المنتج الا بعد اصدار بوليصة الاستبدال او الاسترجاع من قبلنا
ملاحظة : رسوم التوصيل من سمسا لا يرد للعميل في الاسترجاع
بالتالي :.
يتم خصم (رسوم التوصيل) + 30ريال (رسوم الاسترجاع )=
من السعر الاجمالي من فاتورة الشراء
للاستبدال او الاسترجاع الرجاء التواصل وتساب
ادارة روائع ميسم
يتم تحويل مبلغ العبايه المسترجع عن طريق مصرف الراجحي او الاهلي
