سياسة الاسترجاع و الاستبدال
- لسلامة عملائنا نعتذر منكم .. لايوجد إسترجاع للمنتجات، حتى وان كانت بحالتها الأصلية الا في حال حدوث خطأ خارج عن إرادة العميل مثل: عطل فني بالموقع.
- يمكن استبدال المنتجات خلال ٧ ايام من شراء المنتج، في حال كانت تالفة أو خطا بالتصنيع يتم تعويض العميل بمنتج اخر دون استرداد للمبلغ.
- في حال تم رفض استلام الشحنة من قبل العميل أو كان هنالك خطا بتسجيل بيانات العميل مثل: رقم الجوال او الايميل و تم اعادتها سيتم خصم رسوم التوصيل من قيمة الطلب، وعند الرغبة باستلام الشحنة مره اخرى بعد اعادتها يستلزم دفع رسوم التوصيل مره اخرى.