بمجرد وصولكم إلى متجرنا. متجر مرمر ، فأنتم تضيفون و تزيدون من مناسبتكم رونقاً لاختياركم أجود الثيمات الورقية وغيرها, نحن متجر يعمل لكم بحب كبير يحفه الدفء بين قصاصاتكم الورقية المنثورة هنا وهناك كالورود الملونة ، نُكنّ لكم كل الحب و الامانة و الاحترام والاخلاص في العمل.
سياسة الطلب
- اختارِ المناسب لكم من المتجر والرجاء الاطلاع على كافة المنتجات والتفاصيل تحت كل منتج،
- تنفيذ مستعجل خلال ٢٤ ساعة ب ٣٥ ريال بالاضافة مع قيمه اجمالي الطلب
- الدفع كامل المبلغ قبل البدء بأي تصميم للثيمات
- يشمل الدفع رسوم الطلب مع رسوم الشحن او التوصيل
- لا يوجد دفع عند الاستلام اطلاقا.
- الرجاء ارفاق صورة مناسبة لتوضيح فكرة الثيم لديكم في خانة " ارفاق صورة" او ارسالها عن طريق الواتس.
- نصمم لكم الثيمات حسب طلبكم او اختيار الثيمات من حساب الانستغرام
- نستقبل اي تصميم منفذ من مصممة أخرى بشرط، جودة التصاميم تكون عالية، بصيغة ملف مفتوح قابل للتعديل علي برنامج الكانفا او الفوتوشوب او الاليستريتور ، على الواتس او الايميل فقط.
- مدة التنفيذ من ٥ ايام الى ثلاث اسابيع وبعدها يتم الشحن او التوصيل ، وقد تزيد مدة التنفيذ في المواسم كالاعياد وغيرها
- بعد تأكيد الطلب يتم ارسال الثيم المصمم إليكم و يمكن التعديل عليه مرتين فقط
- بعد ارسال التصاميم لكم ، نرجو مراجعة ومعاينة جميع التصاميم والعبارات بعناية ، لا نتحمل اي خطا مطبعي بعد تاكيدكم على التصميم والبدء في الطباعة
- بعد البدء بالطباعة لا يتم التعديل على الثيمات الا برسوم جديدة
- من حق متجر مرمر تصوير الثيمات ورفعها على وسائل التواصل الاجتماعي في اي وقت..وفي حاله عدم الرغبه ارجو اطلاعنا بذلك قبل البدء في التصاميم.
- لتصميم ثيمات التوزيعات من بوكسات وغيرها، الرجاء قياس التوزيعة بالمتر او المسطرة : الطول والعرض والارتفاع والطول الكلي ان وجد ، والتصوير أثناء القياسات وارفاق الصورة عند الطلب او ارسالها في الواتس.
- لا نتحمل أي خطا من العميل أثناء قياس التوزيعات او البوكسات وبالتالي تصميم خاطئ في تصميم قياسات البوكسات
- الرجاء عدم تعريض الثيمات الورقية المطبوعة لضوء الشمس ، او درجات الحرارة العالية، لانه من الممكن تتأثر جودة الطباعة بعد ذلك ، أو يتأثر صمغ البوكسات.
- قد نختلف درجة لون الثيمات الورقية المطبوعة عن الثيم المصمم المرئي من خلال شاشة الجوال او الكبيوتر بنسبه ٥٪ درجة لون اغمق او أفتح من درجة اللون المطلوب.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- المنتجات المصممة حسب الطلب لا يمكن استرجاعها او استبدالها اطلاقاً
- لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع بعد البدء في الطباعة الا لأسباب معينه فقط.
- يتم استرجاع الملبغ بالكامل للعميل في حالة تعرض ظرف طارئ للمتجر وعدم تمكنه من تنفيذ الطلب ، او في حالة الغاء الطلب من قبل العميل لسبب طارئ مثل وفاه مع اثبات ذلك
- يتم استرجاع المبلغ او التعويض بطلب جديد من قبل المتجر في حالة وجود عيب ظاهر بحيث يتم الاستبدال والاسترجاع في مده اقصاها ٣ ايام من تاريخ الاستلام، والعميل يتحمل رسوم الشحن او التوصيل الجديد ان وجد، وتصوير المنتج وارساله على الواتس.
مثل/وصول طلب كامل بشكل مختلف عن المتفق عليه
- لا يتحمل المتجر اي كسور او تلف ناتج اثناء عملية الشحن ، بحيث جميع الشحنات تم تغليفها بعناية تامة.
سياسة الشحن
- يجب أن تكون البيانات المدخلة صحيحة-
- العميل وحده هو المسؤول عن تتبع شركات الشحن والتوصيل.
- في حال استلم المندوب طلبك ولم يتم الرد عليهم و وصوله الي منزلكم ، سيتم احتساب سعر توصيل جديد وتحديد موعد جديد للتوصيل والدفع للمندوب من قبل العميل فقط
- الرجاء اختيار شركة الشحن المناسبة في حالة الشحن خارج جدة او مندوب جدة للتوصيل، والاطلاع على جميع الخيارات المتاحة بعناية
- في حال عدم استلام شحنتك وعودة بوكس الشحن الى المتجر، العميل يتحمل رسوم الشحن الجديدة.
- لا نتحمل اي تاخير في وصول الشحنات من بعد تسليمها لمكتب الشحن.. وخاصة في مواسم الاعياد والمناسبات الوطنية
