نحرص في ملاكيت على تقديم تجربة مميزة لعملائنا الكرام، ونلتزم بشحن الطلبات بأعلى مستويات الجودة والدقة.
مدة تجهيز الطلبات:
*داخل مدينة الرياض:
مدة تنفيذ الطلب :
من ثلاث الى خمس ايام عمل ومن ثم يخرج للتوصيل مع المندوب.
* خارج مدينة الرياض:
مدة تنفيذ الطلب..
من يومين الى خمس ايام عمل ، ومن ثم يسلم الى شركة الشحن سمسا ويستغرق الشحن:
١-٣ ايام للشحن.
*في حال لم يستلم العميل الطلب:
فإن المتجر يخلي مسؤوليته عن أي شحنة يتم إرجاعها بسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن أو المندوب. كما لا يتحمل المتجر مسؤولية أي شحنة لم يتم استلامها خلال 15 يومًا من تاريخ الشحن، أو خلال المدة المسموحة من قبل شركة الشحن المختارة، أيًّا كانت الأقصر.
*في حال رغب العميل بإعادة إرسال الشحنة، فيتحمل العميل تكلفة الشحن كاملة مرة أخرى.
ملاحظة: في حال عدم رد العميل على شركة الشحن وتم إرجاع الشحنة، فإن المتجر غير مسؤول عن أي ضياع للشحنة بعد ذلك من قبل شركة الشحن.
أيام العمل الرسمية:
من السبت إلى الخميس، ويُستثنى من ذلك يوم الجمعة والإجازات الرسمية في المملكة العربية السعودية
