سياسة الاستبدال والاسترجاع – لُبّ
نحن في لُبّ نحرص على رضا عملائنا وتقديم منتجات رقمية ذات جودة عالية. ونظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية (كتب بصيغة PDF)، فإن جميع المشتريات تعتبر نهائية، ولا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد إتمام عملية الشراء.
يُرجى التأكد من مراجعة تفاصيل المنتج قبل الشراء، وفي حال واجهت أي مشكلة فنية في التحميل أو الوصول إلى المنتج، نرجو منك التواصل معنا فورًا وسنعمل على مساعدتك بكل سرور.
تتماشى هذه السياسة مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، والتي تستثني المنتجات الرقمية من خيار الإرجاع أو الاستبدال بعد التسليم.
