سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
  • يشترط أن يكون المنتج سليم وغير مستخدم (فقط للتجربة) مع فحص المتجر للتأكد من حالته.
  • الاستبدال متاح مرة واحدة فقط.
  • في حال الاسترجاع او الاستبدال يتم خصم رسوم التوصيل.

المنتجات غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع

  • التيشيرتات والأطقم بطباعة اسم/رقم أو شعارات.
  • المشدات الرياضية.

خطوات الطلب

  1. إرسال فيديو يوضح حالة المنتج.
  2. صورة المنتج بعد التغليف.
  3. تحديد عدد المنتجات.
  4. ذكر رقم الطلب.

ملاحظة

  • لن يُشحن الطلب الجديد إلا بعد استلام الأول والتأكد من مطابقته للشروط.
  • مدة شحن التيشرتات التي تحتوي على طباعة بين 7 إلى 15 يوم عمل لضمان الجودة