الشحن والتوصيل
سياسة الشحن
رضاكم هدفنا تخضع عملیة البیع والإستبدال والاسترجاع في متجرنا لأنظمة وتشریعات وزارة التجارة السعودیة.
وحرصاً منا على سلامتكم فإننا نعتذر عن استرجاع أو استبدال منتجات التجمیل ومنتجات العنایة بالبشرة .،وذلك حسب المادة الحادیة عشرة فقرة ( ب ) من اللائحة التنفیذیة لنظام التجارة الإلكترونیة والمادة الثالثة عشرة من نظام التجارة الإلكترونیة
الشحن متاح عبر شركات الشحن داخل السعودية والشحن الدولي مدة التوصيل 7 ايام عمل. وقد يحصل تأخير نظير ضغط شركات الشحن وذلك خارج عن ارادتنا.
- يتم تسليم المنتجات سليمه ومغلفه بطريقه محكمه ولا يتحمل المتجر اي مسئوليه بسبب تسرب او تلف المنتجات وعلى العميل مطالبة شركة الشحن بالتعويض
- ارشادات للشحن يجب على العميل مراعاتها
1- كتابة رقم الجوال بشكل صحيح والواتس اب ضروري
2- كتابه العنوان بشكل صحيح
3 - تتبع الشحنه والتواصل مع شركات الشحن على ارقامهم
4 يجب استلام الشحنه فورًا حتى لا يتم ارجاعها ويتحمل العميل تكاليف شحن جديدة ومنتج جديد * حيث ان المتتج المسترجع يتم اتلافه لسلامه المستهلك * لذلك لايتم اعاده شحنه.
5- في حال ادخال رقم غير صحيح او عنوان غير صحيح يتحمل العميل المسؤولية كاملة.
6- لايوجد الغاء للطلب.
7- عدم استلامك للمنتج من شركة الشحن يعد اهمال منك شخصي ولايتحمل المتجر اي تعويض او تبعات حيث ان المنتج يتلف من قبل شركة الشحن ولايمكن ارجاعة او استبدالة لسلامتكم
8- يوجد رسوم جمركية للشحن الدولي
9- في حال وصلك منتج ناقص او تالف يجب التواصل معنا على الايميل [email protected] وذلك في مدة لاتتجاوز يوم من تاريخ استلام الطلب.