الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن –

نسعى لتوفير تجربة شحن مميزة وخدمة تلبي تطلعات جميع عملائنا.

يتم الشحن عبر شركة سمسا داخل المملكة العربية السعودية وبعض دول الخليج.
تكلفة الشحن: 38 ريال.
مدة تجهيز الطلب: من 10 إلى 30 يومًا، حسب نوع المنتج وطبيعة العمل اليدوي.
مدة التوصيل: 7 أيام عمل بعد الانتهاء من تجهيز الطلب.
تنويه هام: الطلبات التي تحتوي على تطريز قد تستغرق وقتًا أطول في التنفيذ والشحن مقارنة بالطلبات الأخرى، حرصًا على الدقة وجودة التفاصيل.
في حال نفاد الخام المستخدم: يتم التواصل مع العميل ويُمنح خيار استبدال الخامة بنوع آخر متاح أو استرجاع المبلغ كاملًا،

طلبات عبر تمارا:

في حال تم الدفع عبر تابي، لا يمكن استرجاع المبلغ في حال نفاد الخام أو الرغبة في تعديل الطلب، ويُتبع مع العميل خيار استبدال الخامة أو تأجيل التنفيذ وفقًا للمتاح.

يجب التنويه أن أيام العمل، هي طوال ايام الاسبوع ما عدا يوم الجمعة وأيام العطل الرسمية بالمملكة العربية السعودية