الشحن والتوصيل
️ الشحن داخل المملكة العربية السعودية
- تستغرق معالجة الطلبات داخل المملكة العربية السعودية من 1 إلى 2 أيام عمل، وبعد الانتهاء من تجهيز الطلب يتم شحنه عبر شركة الشحن المعتمدة في الموقع "شركة سمسا"، تستغرق مدة الشحن من 2 إلى 4 أيام عدا يوم الجمعة، وذلك حسب سياسات شركة الشحن وتعاونها، وقد تزيد مدة التوصيل في بعض المواسم المزدحمة مثل شهر شعبان ومواسم عيد الأضحى والفطر.
سكان مدينة الرياض:
- يتيح المتجر لعملائه داخل مدينة الرياض خيار التوصيل الفوري في نفس اليوم مع مندوب عبر طلبات الواتساب أو عن طريق الموقع من خلال اختيار (مندوب توصيل الرياض) عند إتمام الطلب.
- في حال إتمام الطلب عن طريق الموقع الإلكتروني، فيتم التعامل مع الطلب كشحنة عادية ويتم شحنه عبر شركة سمسا مثل باقي الطلبات.
️ الشحن لدول الخليج ودول العالم:
- نقدّم خدمة الشحن الدولي إلى جميع دول الخليج ودول العالم عبر الواتساب فقط.
- تستغرق معالجة الطلبات خارج المملكة العربية السعودية من 1 إلى 2 أيام عمل وتستغرق مدة الشحن عبر شركة أرامكس من 3 أيام إلى 7 أيام.
- قد تتأثر أسعار ومدة الشحن الدولي بظروف خارجة عن إرادة المتجر، مثل الأوضاع السياسية أو الحروب أو الظروف التشغيلية الخاصة بشركات الشحن، مما قد يؤدي إلى تأخير في التسليم أو تغيير في تكلفة الشحن، والمتجر غير مسؤول عن أي تغييرات تطرأ نتيجة لهذه الظروف.
- تبدأ تكلفة الشحن الدولي من 80 ريال سعودي، وتختلف القيمة النهائية حسب وزن الشحنة ومقاسها والوجهة المطلوب الشحن إليها.