سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:
نرحب بكم في متجر الالكتروني، ونشكركم على ثقتكم بالمتجر. نود إفادتكم بأننا حريصون على حقوق المستهلك المنصوصة وفقاً لأنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية، لذا فإننا نسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستهلكين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في منصة سلة بالإضافة الى ما يلي: -
1. المعلومات التي يحصل عليها متجر عليها ويُحتفظ بها في الأنظمة الرقمية/الالكترونية:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك، كالاسم والبريد الالكتروني، ورقم الهاتف وعنوان المنزل.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الالكتروني، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته، مع العلم بأنه لا يمكننا الاطلاع على كلمة المرور المسجلة.
2. مشاركة المعلومات الخاصة بالمتجر:
نقوم في متجر بالاحتفاظ بمعلومات العملاء المذكورة سلفاً بما يحفظ خصوصية العميل وبما يساهم في تحسين جودة المتجر.
وكقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا المخولون بإدارة متجر –ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.
ومع حرص متجر على سلامة المستهلك وحقوقه، إلا أنه في حال ملاحظة أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستهلك فإن إدارة متجر قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية لاتخاذ الإجراء اللازم حيال المستهلك المخالف، وذلك تطبيقاً لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام المناط بها من قِبَل منصة سلة، حفاظاً على أمان المتجر.
3. مشاركة المعلومات مع خدمات الطرف الثالث مثل مزودو الخدمات اللوجستية وخدمات أنظمة الدفع:
يُقر المستهلك بعلمه التام والنافي للجهالة بأنه يمنح تصريح وتخويل وإذن كامل وتام إلى منصة سلّة بتزويد مُقدّم الخدمة ببياناته لدى مُقدِم الخدمة، مثل:
o اسم المستخدم.
o الهاتف الشخصي.
o البريد الإلكتروني.
o عنوان المنزل.
وغير ذلك من المعلومات التي يحتاجها مقدّم الخدمة (الطرف الثالث). وذلك حتى يتمكّن مقدم الخدمة (الطرف الثالث) من تقديم الخدمة المطلوبة والتي اشترك بها المستخدم.
4. خصوصية حساب العميل:
- مستخدم متجر مسؤول مسؤولية تامة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه على موقع سلة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الحاسوب أو الجوال الخاص به، كما أنه يوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه وكلمة المرور الخاصة به ووسائل الدفع الالكترونية الخاصة به.
- لا يجوز استخدام موقع متجر لمن تقل أعمارهم عن 15 عاماً موقعنا إلا بإشراف أحد الوالدين.
- يحق لمتجر وفقاً لتقديرنا الخاص ما يلي (دون التزام من قِبَلِنا بإبداء الأسباب):
o رفض تقديم الخدمة لعميل.
o إلغاء طلب عميل.
o حظر حساب عميل.
o إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى.
*نود إعلاكم بأن منصة سلة تعمل بشكل دوري على حماية معلومات المستهلك بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية ويتم تحديثها بشكل مستمر وفعال.
