یحق للعمیل إلغاء الطلب قبل تسلیم الشحنة لشركة الشحن بحالة ( انتظار المراجعة او قيد التنفيذ) ، اذا تم إلغاء الشحنة بعد تنفيذ الطلب فسیتم استرجاع قیمة المنتج فقط وخصم قیمة الشحنة.
عندما يتم شحن المنتج للعميل ولم يستلم الطلب سوف يتم خصم قيمة الشحن اذا اراد استرداد المبلغ .