لا يمكن استبدال القطعه و استرجاعها الا في الحالات التالية:
وجود عيب مصنعي وصول القطعه تالفه للعميل
في وجود خطأ من المتجر وصول القطعه بمقاس مختلف عن المذكور في الفاتورة يتم استبدال العميل بقطعه من المقاس المطلوب
وعليه يجب التواصل فوراً عن طريق الواتساب برقم الطلب في مدة اقصاها 24 ساعة من استلام الطلب في حال التأخير تحت اي ظرف سيعتبر بذلك سوء استعمال/اهمال ولن يؤخذ به، التواصل مع المتجر بأي طريقة اخرى غيرالمذكوره سابقاً لا يؤخذ به
في حال وجود خطأ مصنعي من المتجر وتم ابلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب يتم اصدار بوليصه استبدال للمنتج وعند استلامنا لها من قبل ارامكس يستغرق التعديل مده اقصاها 14 ايام عمل
