سياسة الاستبدال والاسترجاع :

لا يمكن استبدال القطعة و استرجاعها إلا في الحالات التالية:

وجود عيب مصنعي وصول القطعة تالفه للعميل

في وجود خطأ من المتجر وصول القطعة بمقاس مختلف عن المذكور في الفاتورة يتم استبدال العميل بقطعه من المقاس المطلوب

وعليه يجب التواصل فوراً عن طريق الواتساب برقم الطلب في مدة اقصاها 24 ساعة من استلام الطلب في حال التأخير تحت اي ظرف سيعتبر بذلك سوء استعمال/اهمال ولن يؤخذ به، التواصل مع المتجر بأي طريقة اخرى غيرالمذكوره سابقاً لا يؤخذ بها

رسوم التوصيل/الشحن الخاصه بشركة الشحن غير مستردة

في حال وجود خطأ مصنعي من المتجر وتم ابلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب يتم اصدار بوليصه استبدال للمنتج وعند استلامنا لها من قبل شركة الشحن يستغرق التعديل مده اقصاها 14 ايام عمل

السياسة قابله للتحديث ونأمل من العميل الاطلاع قبل اعتماد الطلب حيث ان عدم قراءة سياسة المتجر مبرر لا يؤخذ به