سياسة المتجر :

مدة تنفيذ الطلب 10-14 يوم عمل ( لاتشمل الجمعة والسبت ) يمكنك متابعة الطلب عن طريق الموقع ان وجد تحديث لها، بعد تسليمالطلب لشركة الشحن/التوصيل ينتهي بذلك دور المتجر ويمكنكم متابعة الشحنة برقم التتبع لدى الشركة
مدة تنفيذ الطلب غير شاملة مدة التوصيل
نعتذر عن استقبال الطلبات المستعجلة
نأمل منكم التأكد من القياسات الشخصية قبل الطلب
نأمل منكم الجدية في الطلب حيث أنه لا يوجد تبديل او استرجاع الا في الحالات المحددة
الخيوط جزء لا يتجزأ من العباية المفصلة نظراً لطبيعتها نأمل منكم استخدام المقص لإزالتها
جميع القطع مطابقة للواقع وقد تختلف بأختلاف الاضاءة ويمكنكم الاطلاع عليها في صفحتنا الانستقرام والتيك توك وصور العملاء،بما يتعلق بالموديلات التي توفرت بدرجات اخرى، موضح في الموقع والوصف جميع التفاصيل والصور للقطع إن وجدت

• في حال اتمام الطلب وتم تعديل حاله الطلب الى ( قيد التنفيذ) لايمكن استرداد المبلغ حيث تم قص القماش والبدء بالخياطة

سياسة الاسترجاع والاستبدال :

لا يمكن استبدال القطعه او استرجاعها الا في الحالات التالية:
وجود عيب مصنعي وصول القطعه تالفه للعميل
في حال كان هناك غلط في القياس يتم التعويض بعباية أخرى شاملة تكاليف الشحن
رسوم التوصيل/الشحن الخاصه بشركة الشحن غير مستردة
في حال وجود خطأ مصنعي من المتجر وتم ابلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب يتم اصدار بوليصه استبدال للمنتج وعنداستلامنا لها من قبل ارامكس يستغرق التعديل مده اقصاها 14 ايام عمل

السياسة قابله للتحديث ونأمل من العميل الاطلاع قبل اعتماد الطلب حيث ان عدم قراءة سياسة المتجر مبرر لا يؤخذ به